Entender
Conhecer sua rotina, suas aplicações, suas equipes e o que precisa melhorar.
INFRAESTRUTURA DIGITAL PARA EMPRESAS
Sua empresa.
Em outra
frequência.
Conectividade, comunicação, nuvem e segurança. Tecnologia pensada a partir da sua operação, para o próximo movimento da sua empresa.
EXCLUSIVAMENTE B2B / CAMPINAS E REGIÃODESCUBRA
01 / O ECOSSISTEMA FORGE
Tudo começa
com uma conexão.
Quatro frentes. Um projeto que faz sentido para o seu negócio. Explore o que cada uma pode transformar na sua operação.
CONECTIVIDADE EMPRESARIAL
A base de cada movimento.
Da sua aplicação em nuvem à conversa entre filiais. O projeto de conectividade começa no que a sua empresa precisa fazer.
- Corporate: acesso com escopo e capacidade definidos.
- Enterprise: redundância desenhada para a operação.
- Interligação de unidades: uma rede para seus negócios.
Cobertura, capacidade e SLA sujeitos à análise técnica.
02 / EXPERIMENTE A IDEIA
Uma chamada.
O caminho certo.
Escolha um setor e veja como o atendimento pode funcionar. Esta é uma simulação interativa, sem realizar chamadas.
FORGE VOZ●
DEMONSTRAÇÃOEXPERIÊNCIA COM A SUA MARCA
Como podemos
ajudar?
Selecione o destino da chamada.
YESCONNECTCentral de atendimento
CHAMADA DE EXEMPLOSeu próximo cliente
ENCAMINHANDO PARA ATENDIMENTO
Uma equipe pronta para atender.
Os ramais do grupo tocam juntos. O primeiro a atender recebe a chamada.
AnaBrunoCarla
Cenário ilustrativo. O piloto real está em homologação; disponibilidade comercial e recursos contratados serão definidos após validação.
SUA MARCA, EM PRIMEIRO PLANO.
A tecnologia é FORGE.
A experiência
é sua.
Logo, cores e identidade da empresa no atendimento. Uma presença coerente em cada ponto de contato.
Entenda a personalização ↗03 / A TECNOLOGIA ENCONTRA A SUA ROTINA
Negócios diferentes.
Projetos com propósito.
CENÁRIOS ILUSTRATIVOS / PROJETOS SOB AVALIAÇÃO
CLÍNICAS E CONSULTÓRIOS
O cuidado começa no primeiro contato.
Recepção, agendamento e financeiro com caminhos de atendimento definidos. A estrutura acompanha a rotina de quem cuida de pessoas.
- Organização de chamadas por setor
- Horários e mensagens de atendimento
- Acesso a arquivos por perfil de equipe
04 / DO CENÁRIO À OPERAÇÃO
Tecnologia com
direção.
Um projeto começa entendendo sua realidade e termina com sua equipe sabendo operar.
Desenhar
Definir soluções, capacidade, responsabilidades e a identidade da operação.
Validar
Testar o cenário com pessoas reais antes da entrada em operação.
Capacitar
Entregar orientações claras para a equipe ter autonomia de configuração.
05 / SEU PRÓXIMO PASSO
Vamos começar
pela sua
empresa.
Monte um resumo do que você precisa. Uma boa conversa começa com as perguntas certas.